百事1上博东馆免费预约一票难求，加钱能在第三方平台买到“跟团游”？
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今年2月，上海博物馆东馆试开放，三星堆·古蜀文明展掀起一波观展热潮。
有市民反映，正规渠道预约门票虽然免费，但一票难求，而在第三方平台上，只要加价就可以随便买票。这是真的吗？
进入“上博参观”官方小程序可以看到，从3月20日起一直到周日，上博东馆的预约名额都已约满。除了闭馆日外，只剩下周一还有少量余票。
然而，在第三方网络平台中，却存在着另一类购买链接。
链接显示，该商品除门票预约外，还有签约讲师进行讲解。
每个团的人数在6~8人左右，单价在98至200多元不等。相关服务则由第三方旅行社提供。
既然官方渠道显示预约已满，为何购买“跟团游”又能直接进入呢？
旅行社客服表示：“我们这边是找黄牛预约的，直接扫身份证进就可以。有时候可能会有人退票，退完票之后可能那边就会有。只要能购买，成功率在95%以上，但也不敢太确定，万一没人退票或者官方不放票……”
当被问到是否和官方合作时，客服表示：“官方是知道我们在讲解的，如果不让讲解的话，就无法一直在馆内讲解了。”
对此，上海博物馆官方客服则表示，该服务与本馆无关。“这是大众点评自己组织的、那种第三方的，跟我们博物馆没有关系。如果买了这个‘跟团游’，到时候出什么问题，我们博物馆是不负责的。他们有可能是找黄牛，也可能是自己挂脚本。”
为了验证该产品的可靠性，记者按照相关链接下单，支付198元购买了三星堆展厅的讲解服务。
上述服务的进馆流程与普通散客相同，即刷身份证入场后，在场内与导游集合。记者观察发现，导游都为持证上岗，不存在黑导游的情况。
讲解导游称：“我不是上博的，我是旅行社委派的。消费者在平台上下单后，旅行社会结单，上海这边会有个总教练，由总教练分派单子给我们导游。”
导游告诉记者，自己一般一天接2个团，每个团的人数不一，多的时候有10多个人。至于馆内的导游总数，他表示并不清楚。
值得一提的是，馆内提供语音和图文两种导览，其中语音导览的价格为中文每台20元，英文每台40元。此外，展馆内固定时段，还有志愿者进行免费讲解。
专家表示，第三方讲解服务首先需要获得馆方同意，而门票资格的获取和出售，则必须建立在合理合法的基础上。
“提供第三方讲解服务，如果拿到的过程和手法是合情合理的，在上博东馆允许以此方式提供第三方讲解服务的情况下，无可厚非。”上海师范大学旅游学院副教授刘德艳说，“如果说它存在用不正当的技术手段，大量拿到此类票源，妨害了普通公众看热门展览的话，那可能会被诟病。”
据了解，包括中国国家博物馆、陕西历史博物馆在内的一些知名博物馆，都曾出现过第三方平台依靠渠道获取门票，再搭售讲解服务进行售卖的情况。专家提醒，消费者还是应该首选官方渠道预约，在避免溢价的同时，也能省去可能的争议和麻烦。
（原标题为：《一票难求!上海这里近期热度狂飙,几乎预约不上,多花这笔钱就行?》）
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